Mijn Klacht:
Afgelopen maandagochtend (2 september) tussen 10:00 en 10:55 is mijn armband gestolen. Ik heb hierna om de camerabeelden gevraagd en er werd gezegd dat ik aangifte moest doen wat ik vervolgens gelijk heb gedaan. Ik ben later op de dag naar Basic-Fit (Schinkel, Amsterdam) gegaan om te vragen of de camerabeelden veilig gesteld konden worden aangezien deze camerabeelden binnen 8-10 dagen verloren gaan. De medewerker zei toen tegen mij dat iemand van het Basic-Fit hoofdkantoor moest langskomen om deze actie uit te voeren (veilig stellen van beelden). Vervolgens heb ik Basic-Fit zelf gemaild over de situatie en zij zeiden tegen mij dat de camerabeelden alleen ingezien mochten worden op aanvraag van de politie. Daarna heb ik de politie gebeld en die zeiden weer dat ik afhankelijk ben van Basic-Fit over de camerabeelden. Dus ik word een beetje heen en weer gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de camerabeelden veilig gesteld worden. Dit is een hele kleine moeite die zo gedaan is. Het zou jammer zijn dat wanneer de politie de camerabeelden wil inzien, deze verloren zijn.
