Mijn Klacht:
29/1 een Panasonic HC-270 camera gekocht in de Btw-actie.
10/2 nog steeds niet binnen en geen bericht ontvangen.
12/2 gingen wij trouwen dus hadden echt de camera nodig!!
Vervolgens 2 dagen per dag 2 uur aan de telefoon gezeten om iemand te pakken te krijgen van de klantenservice. Ze zijn gewoon niet bereikbaar!
Naar de media markt winkel in Alphen ad Rijn geweest, die konden helaas niks voor ons doen. Toen hebben we in de winkel een nieuwe (duurdere!) camera gekocht. Er werd ons ook verteld dat de camera die wij gekocht hadden niet meer leverbaar is!
E-mails gestuurd naar de media markt, weer geen antwoord. Net weer een uur gebeld, niemand nam op. Verrassend!
Gewenste Oplossing:
De media markt webshop mag wel met een heel goede oplossing gaan komen want dit slaat echt nergens op!
Ik ben bereid dit verhaal voor te gaan leggen voor de tv want dit is echt beroving!
Iemand laten betalen voor spullen die niet geleverd worden / leverbaar zijn.
(10)
