Bij Caiway zijn in totaal 2.212 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.099 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (623 stemmen). Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >
Caiway heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Caiway is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.212 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Caiway lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.099 van de 2.212 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Caiway. Bekijk alle Caiway klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Caiway heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 623 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Caiway een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 623 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.212 klachten. Of Caiway betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lingen op 05 juni 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Aangezien wij in Rhoon-Portland wonen, hebben wij slechts de beschikking over maar liefst 3 (!)schamele HD-zenders, namelijk Nederland 1, 2 en 3. Inmiddels hebben wij ons hierbij neergelegd en betalen wij netjes onze (te dure) maandelijks digitale TV abonnement. Echter wat schetst... Lees meer
Klacht van Prisma op 05 juni 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Ik heb 29/05 een bestelling gedaan bij de kabelteleschop. Na herhaaldelijk 01/06-04/06-05/06 gebeld te hebben met de klantenservice van Caiway met de vraag wanneer de CI+Cam Module afgeleverd word, tot op heden geen reactie gehad terwijl men wel elke keer... Lees meer
Klacht van m.e.vos op 04 juni 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Factuurtoeslag wordt door Caiway nog altijd gehanteerd. Men biedt de klant slechts 2 betaalmogelijkheden terwijl 3 wettelijk is. Toezending van factuur per mail dieet het bedrijf niet en men heeft de keuze uit automatische incasso (wil ik niet ik ben... Lees meer
Klacht van van Duinen op 01 juni 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
wij hebben internet van caiway en hebben een hele slechte verbinding. Vaak hebben we helemaal geen internet verbinding en als die wel aanwezig is valt hij constant weg of uit. het duurt heel lang en het is er vaak niet... Lees meer
Klacht van AKStoel op 01 juni 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders hebben al maanden geen internet en telefoon. Er is al diverse keren naar de klantenservice gebeld en altijd krijg je hetzelfde antwoord: Is het modem al gereset? Heef u dit al gedaan, heeft u dat al gedaan? En... Lees meer
Klacht van vliec op 31 mei 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
wij zijn per 1 mei aangesloten bij caiway alles in 1 HD pakket. Maar alles gaat fout bij Caiway. - de tel aansluiting is niet overgenomen bij KPN waardoor we nun dubbele lasten hebben - WE krijgen aansluitkosten doorbelast, in advertentie is het... Lees meer
Klacht van DEREUVER op 31 mei 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
TIJDENS HET PINKSTERWEEKEND WAS DE HELPDESK NIET TE BEREIKEN EN OOK DAARNA KOMEN WACHTTIJDEN VAN 30 MINUTEN REGELMATIG VOOR. INTERNET WERKT NIET EN NA HULP VAN DE HELP DESK DOET DEZE HET WEER VOOR EEN KORTE TERMIJN. REEDS 4 MAAL GEBELD EN... Lees meer
Klacht van jiwegman op 30 mei 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Begin mei kregen wij te maken met een storing van internet/telefonie. De storingsreceptie heeft ons eerst gevraagd de modem via andere aansluitpunten te proberen. Dit lukte niet. Na een aantal dagen wederom gebeld (mobiel) en nu pas werd een storingsmelding... Lees meer
Klacht van rsto op 26 mei 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Het internet van Caiway klapt er iedere keer uit of is heel traag. Bellen met de helpdesk heeft geen enkele zin: het standaard antwoord is dat het wel aan mij zal liggen. Geen enkele interesse om een beetje mee te... Lees meer
Klacht van diter op 25 mei 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Op 21 mei jl. heb ik met een medewerker van uw bedrijf gesproken over een storing. Zelf ben ik bij KPN. Sinds mijn vriendin die in dezelfde straat woont overgegaan is naar Caiway kan ik haar niet meer telefonisch bereiken.... Lees meer