Klachten over Caiway

Geachte heer, mevrouw, Inderdaad heb ik op dit moment geen klachten omtrent de ontvangst van het signaal voor telefoon, internet en televisie. Nadat, de 5e monteur van vorige week, afgelopen vrijdagmiddag was geweest. Na lang zoeken kwam de monteur tot... Lees meer

Beste Caiway, ons internet loopt sinds een paar dagen niet goed meer. Af en toe zijn er geen problemen, maar 75% van de tijd verspringt de ms tussen 100 en 500. Het is erg problematisch voor ons, omdat het een... Lees meer

Ik heb een pakket met tv, internet en telefonie. Al maanden heb iklast van een storing van de tv , blokkerig , streperig, en niet te volgen beeld. Dit treedt op in vlagen en verergert bij gebruik van internet... Lees meer

Op 16 februari 2012 heb ik mijn Caiway TV-abonnement opgezegd via tel 088-2249111. Toch worden maandelijks gelden in rekening gebracht, hoewel de contractduur allang verlopen is. Telefonisch contact lijkt onmogelijk, inloggen op Mijn Caiway lukt niet, insturen van Caiway contactformulier... Lees meer

Na 2 maanden bruikbaar internet IS HET WEER zover. (ping en loss zeer hoog.) 5e keer dit jaar voor meerdere weken achtereen. Recentelijk (vanaf 12-2011) heb ik vaak problemen met de kwaliteit van de internetverbinding op mijn adres. Zo nu en dan... Lees meer

Internet is wederom heel traag, het is nu zondagmiddag, het regent, half Aalsmeer zal op internet zitten. Maar dat mag toch geen reden zijn dat het internet onwerkbaar wordt? Ik gebruik Caiway zakelijk en kan nu dus niet werken. Lees meer

We hebben nu al vanaf december 2011 probelemen met onze internet verbinding via Caiway. Deze hebben de eerste maanden volgehouden dat het probleem in onze binnenhuis instalatie lag. Waar wij op alle kabeltjes nieuwe router en de hele mikmak opnieuw... Lees meer

Op donderdag 7 juni jl. is 's middags omstreeks 16.00 uur de verbinding van zowel televisie, internet en telefonie geheel weggevallen. Na telefonisch contact gehad te hebben met Caiway werd er medegedeelt dat Caiway geen storing had op dat moment.... Lees meer

Ik heb telefonisch het alles in 1 pakket aangevraagd voor 2 tv's met cam module. Bij ontvangst van het pakket zaten er netjes 2 smartcards bij maar maar 1 cam module. vanuit Goud a naar Naaldwijk gereden om een cam module... Lees meer

Ik heb afgelopen maand een Caiway alles-in-1 pakket gekregen, met daarbij 35mbit internet. Deze hele week ben ik niet boven de snelheid van 8mbit uitgekomen. Het internet is dramatisch onstabiel, het laden van websites, filmpjes duurt zo lang dat dit... Lees meer