Klachten over Caiway

Bij Caiway zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Caiway. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Caiway is aanbieder van verschillende diensten op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Deze kabelaar is gespecialiseerd op... Lees meer >

Statistieken van Caiway in de categorie Alles-in-1

0 klachten gemeld

Klantenservice & contact van Caiway

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Veelgestelde vragen over Caiway

Hoe dien ik een klacht in bij Caiway?

U kunt een klacht over Caiway indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Caiway. Bezoek ook de website van Caiway op www.caiway.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Caiway?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.224 klachten over Caiway ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Caiway klachten op?

Caiway lost 95% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.111 van de 2.224 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Caiway?

De meest voorkomende klachten over Caiway gaan over Alles-in-1.

Hoe bereik ik de klantenservice van Caiway?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Caiway bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Caiway actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Caiway op klachten?

Caiway reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Caiway abonnement op?

U kunt uw Caiway abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Caiway voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Caiway Klachten

Wij willen 4e smartcard

Klacht van Adbiemans op 16 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Wij hebbben al 10 jaar 4 smartcards voor de tv bij ziggo wij moeten verplicht overstappen naar een andere provider met veel minder faciliteiten moet dan maar maar ik wil op onze tv het zelfde zenderpakket dit kan ook al... Lees meer

internet te traag

Klacht van Erna Buil op 15 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Wij hebben sinds 6 dagen een alles in een pakket van Caiway. De verbinding en internet zou het zelfde zijn als bij ziggo. Helaas is dat niet zo. Naar mijn inziens is internet hinderlijk een stuk trager. Wij verzoeken U dit zo... Lees meer

Geen hd ontvanger

Klacht van dannyglenn op 13 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

op de website van caiway staat dat als je een alles in 1 pakket neemt krijg je de eerste hd ontvanger (humax irhd 5300c) er gratis bij maar dit gaat niet op voor mensen uit twente omdat wij met de... Lees meer

Slechte service

Klacht van Femke114 op 12 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Sinds de software van caiway erop zit onze decoder traag en nu sinds een paar dagen doet een aantal zenders het niet meer decoder kapot, kan waarschijnlijk hun software niet aan, terwijl je alles kan behouden, geen nieuwe decoder moet... Lees meer

Slechte service

Klacht van Femke114 op 12 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Sinds de software van caiway erop zit onze decoder traag en nu sinds een paar dagen doet een aantal zenders het niet meer decoder kapot, kan waarschijnlijk hun software niet aan, terwijl je alles kan behouden, geen nieuwe decoder moet... Lees meer

Slechte eerste ervaring

Klacht van Weij op 10 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Vandaag gebeld met Caiway om een pakket af te sluiten. Wilde graag weten of het pakket ook op een ander adres afgeleverd kon worden i.v.m. verhuizing. Toen ik die vraag stelde werd ik hard uitgelachen. Werd gelijk in de wacht... Lees meer

digitaal tv geen signaal.

Klacht van fred48 op 09 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Hallo sinds half november heb ik Caiway 100/100. over het internet en de telefonie ben ik tevreden. Ik ben echter niet tevreden over digitale tv van caiway heb hier al diverse keren contact over gehad. Ziggo heeft mij eind november afgesloten of geblokkeerd... Lees meer

Smartcards

Klacht van MarjanvG op 09 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Ik heb 3 smartcards aangevraagd bij aanmelding Caiway. In het installatiepakket zat geen smartcard. Na 2 telefoontjes (met lange wachttijd) heb ik na een week 1 card ontvangen. Op de andere 2 wacht ik nog steeds. Hoe moeilijk kan het... Lees meer

Niet oplossen TV problemen door CI module

Klacht van Remco Assink op 07 februari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Na overgang van Ziggo naar Caiway onderstonden er problemen met de zenders. Bij zappen naar een zender, bijv. eredivisie Live gaat de zender zomaar naar een andere, Discovery. Na meerdere telefoontjes met de helpdesk, mailen werd helaas geen passende oplossing gevonden.... Lees meer