[email protected] op 11 april 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste mevrouw, Het spijt ons dat er nu pas reactie wordt gegeven. Mocht u nog steeds geen gebruik kunnen maken van uw cadeaubon, vragen wij u vriendelijk om het e-mailadres van uw bol.com account en de cadeauboncode in een reactie...
Samenvatting wordt geladen...
WAAROM KAN IK MIJN KAART NIET ACTIVEREN. ALS IK HET
9 CIJVERIGE NR INVOER ZEGT IE DAT DAT ONGELDIG IS. .HOE KAN IK DAT ACTIVEREN. OF IS IE AL VERLOPEN. .BLIJFT TOCH EEN JAAR GELDIG, GRAAG BERICHT DAAR OVER
MET VR.GR.. BETSIE dONKERS
als ik mijn kaart kan activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 10:24 geantwoord
Beste mevrouw,
Het spijt ons dat er nu pas reactie wordt gegeven. Mocht u nog steeds geen gebruik kunnen maken van uw cadeaubon, vragen wij u vriendelijk om het e-mailadres van uw bol.com account en de cadeauboncode in een reactie bij deze klacht aan ons door te geven. Wij nemen dan direct contact met u op voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
