Klacht: Cadeaubonnen

op 08 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Regelmatig heb ik cadeaubonnen gekocht voor mijn vrouw en dochters. Tweemaal heb ik het meegemaakt dat een bon van € 10 niet door Kruidvat was geactiveerd.Eenmaal heb ik de bon vergoed gekregen na heel veel discussie en ellende. De winkel wilde geen verantwoording nemen en zei dat ze dat nooit meemaakten, terwijl verschillende klanten bevestigden dat dit toch wel vaak gebeurd. De tweede keer hetzelfde. Ik heb geen moeite meer gedaan om te reclameren. Ik vind de gang van zaken verschrikkelijk en raad iedereen af cadeaubonnen bij Kruidvat te kopen.

Gewenste Oplossing:

Kruidvat moet zijn verantwoordelijkheid nemen voor het niet activeren en de cadeaubonnen bij reclamatie meteen betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr. J.H. Bollen