Terug

Klacht: c1000 voucher werkt niet

spetter7 op 21 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een klant heeft gespaard voor Center Parcs-vouchers bij C1000, maar ondervindt problemen bij het gebruik ervan. De klant kan alleen een verblijf boeken en niet de beloofde zwemaccessoires gebruiken, terwijl er ook een reservering van 28 dagen van tevoren vereist is. Dit is problematisch, omdat de klant met het slechte weer snel een dagje wil gaan zwemmen ter gelegenheid van de verjaardag van haar man.

Mijn Klacht:

Ik heb gespaard bij C1000 voor centerparcs vouchers. Nu werd mij verteld dat de verblijf voucher ook gebruikt kan worden om 3x te gaan zwemmen, maar ik kan alleen een verblijf boeken. Verder lees ik dat je 28 dgn van tevoren moet reserveren. Mijn man is volgende week jarig en graag zouden we ivm het slechte weer een dagje gaan zwemmen met kids.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de verblijf voucher kan gebruiken voor korting als zwemvouchers en deze ook op 28-2 as kan inleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 21 februari 2014 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het