Mijn Klacht:
!! LET OP !! Leuke shop tot je retour gaat sturen. Prima dat het op eigen kosten is maar dan hoor je dat je nog eens 5 euro EXTRA retour (12 euro totaal dus) moet betalen. Reden? Het milieu. Serieus? Als jullie daar zo bewust mee bezig zijn waarom sturen jullie dan überhaupt in plastic zakken? Bi-zar! Achteraf zie ik dat ik niet de enige bent met dit probleem…iedereen! Antwoord van BM: ‘Je bent zelf akkoord gegaan met de algemene voorwaarden’ / zakken vullen heet dat.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten gewoon terug krijg!
