Mijn Klacht:
Heb een zwart vest besteld en betaald, hoor niks meer, bellen lukt ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik het vest ontvangen heb.
Houkje Damstra op 10 september 2019 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een zwart vest besteld en betaald bij By Musthaves, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook niet succesvol geweest.
Heb een zwart vest besteld en betaald, hoor niks meer, bellen lukt ook niet.
Als ik het vest ontvangen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.