Klacht: opgelicht

Rahet op 24 juli 2012 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 24 juli 2012

Een klant heeft een stoomcabine en wasmeubel gekocht via BVA Veilingen, maar ondervond verschillende problemen. De wasbak was gescheurd en de schanieren roestten, terwijl de stoomcabine lekte door een gebrek aan afdichting, wat leidde tot schade aan muren en laminaat. De klant is teleurgesteld in de kwaliteit van de producten en de klantenservice van BVA, en heeft besloten in de toekomst niet meer bij hen te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een stoomcabine en wasmeubel gekocht in oudenbosch
De wasbak van de meubel was gescheurd en de schanieren ging roesten ik heb concact opgenomen met bva, ze wilde het wasbak niet ruilen.
De stoomcabine heb ik geplaats.na een paar maanden merkte ik dat er lekage is me muren en me laminaat waren niet meer te redden ,ik heb een loodgieter laten komen.
het bleek dat de stoomcabine niet volledig was afgekit of geen afdichtingrubber alle water liep langs de muren. Ik ben nu afgeleerd om bij BVA te kopen zonde van me geld en ik moet me hele eerste verdieping weer opknappen. Ik ben later achter gekomen dat dit bedrijf chineese troep verkoop deze komt van uit china en niet van Faillissement bedrijf.

Gewenste Oplossing:

ik ben helemaal niet te vreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM