Klacht: Nieuwe Boxspring beschadigd geleverd gekregen

Perro 2019 op 15 februari 2023 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gewonnen kavel Boxspring nieuw betaald en geleverd.
Echter topper en bedbodem waren beschadigd en vervuild nog dezelfde dag contact opgenomen.
Ook zat er een sticker op het bed dat aantoonde dat het bed al eerder bij een klant was geweest en geretourneerd.
Hoe kan het dat je een artikel als nieuw te koop aanbied terwijl dit niet zo is.
Misleidend online aangeboden m.a.w. de omschrijving klopte niet met hetgeen geleverd is.
BVA geeft geen enkele reactie op mail, telefonisch onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten en een nieuwe topper op de boxspring

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perro 2019