Mijn Klacht:
laptop zonder oplader met veel krassen en zonder windows
dat stond niet in de advertentie.
Gewenste Oplossing:
geld terug krijgen,of een oplader en een windows
Klacht: niet tevreden over mijn laptop
mouloud1971 op 21 augustus 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BVA Veilingen is ontevreden over de ontvangen laptop, die zonder oplader en met veel krassen is geleverd. Daarnaast ontbreekt het besturingssysteem Windows, wat niet vermeld stond in de advertentie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
