Mijn Klacht:
Zie mailing hier onder:
Goedenavond,
Graag ontvang ik zsm een reactie.
Zoals ik hi
eronder al heb gesteld wil ik graag alsnog mijn bestelling ontvangen of mijn geld teruggestort krijgen.
Heb ik voor eind van deze week geen bevredigend antwoord ontvangen dan storneer ik het door mij betaalde bedrag.
J.G. Cornelissen
From: [email protected]
Sent: Saturday, December 29, 2018 18:39
To: BVA Auctions Klantenservice
Subject: Re: Kavel (nog) niet ontvangen
Goedenavond,
Ik heb het nagevraagd bij mijn buren en deze hebben dit betreffende pakket niet ontvangen. Zij nemen regelmatig pakketjes voor ons aan en dit krijgen wij altijd keurig overhandigd.
Graag zou ik dus dit pakket alsnog ontvangen of mijn geld teruggestort krijgen.
Met vriendelijke groet,
Hans Cornelissen
From: Wouter (BVA Auctions Klantenservice)
Sent: Saturday, December 29, 2018 06:41
To: J.G. Cornelissen Cornelissen
Subject: Kavel (nog) niet ontvangen
– Typ uw reactie boven deze regel –
BVA Auctions
Wouter (BVA Auctions)
29 dec. 06:41 CET
Beste meneer Cornelissen,
De kavel is bezorgd bij uw buren op nummer 66.
Ik stel het op prijs als u dit voor mij nagaat.
Met vriendelijke groet,
Wouter
Klantenservice BVA Auctions
Wouter (BVA Auctions)
24 dec. 16:24 CET
Beste meneer Cornelissen,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat uw kavel nog niet is bezorgd.
Ik zoek uit waarom u uw Paco Rabanne XS pour homme eau de toilette nog niet heeft ontvangen. Binnen 2 werkdagen zal ik u informeren over de status. Mijn excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Wouter
Klantenservice BVA Auctions
J.G. Cornelissen Cornelissen
23 dec. 19:46 CET
—– Ticket ingeschoten door FAQ —-
Type ticket: problem
Voornaam: J.G. Cornelissen
Tussenvoegsel:
Achternaam: Cornelissen
Kavels: 36513 – 4719
Veilingen:
Facturen:
eMail: [email protected]
Phone: 0646744199
Comment:
LS.,
Tot op heden deze kavel niet mogen ontvangen terwijl er al wel voor betaald is!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de kavel alsnog heb ontvangen of wanneer het geld is teruggestort.
