Klacht: Kapot

Corienromkes op 29 april 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gister een badmeubel gekocht.
Na openen van de dozen waren beide waskommen plus de spiegel stuk.
Ook had ik los 2 waskommen/fonteinjes gekocht.
Die waren ook beide beschadigd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van BVA Veilingen

7 jaren geleden - Beste mevrouw Romkes, Zou u ons van wat detailinformatie kunnen voorzien via [email protected]? Dan kunnen wij onderzoeken wat er aan de hand is. Alvast dank. Met vriendelijke groet, BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 31 mei 2017 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen mevrouw Romkes,

Wij hebben vernomen van onze klantenservice dat u contact heeft gehad over deze kavels. U heeft de kavels retour gestuurd en uw aankoopbedrag heeft u teruggestort gekregen. Fijn om te horen dat alles is opgelost.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Stan - BVA Auctions

Alle klachten die gemeld zijn door