Klacht: Iveco

Blom 1984 op 05 februari 2018 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Online Veiling
Status In behandeling
Datum 5 februari 2018

Een klant heeft een Iveco gekocht via BVA Veilingen, maar ontving geen Certificaat van Overeenstemming (CVO). Na navraag bij de RDW en de importeur werd aangegeven dat het CVO eenvoudig opgevraagd kon worden. Echter, blijkt nu dat de auto uit Libië afkomstig is en niet in Europa geregistreerd kan worden.

Mijn Klacht:

Goedendag ,
Ik heb een iveco gekocht bij bva zonder cvo .
Ik had van tevoren na gevraagd bij de rdw of dat een probleem is maar dat zou volgens hun via de importeur op te lossen moeten zijn .
Importeur gebeld in die zij ook dat ze dat redelijk eenvoudig kunnen opvragen .

Nu blijkt na enig speurwerk dat de auto uit Libie komt en nooit in europa terecht had moeten komen aangezien die hier nooit geregistreerd kan worden .

Gewenste Oplossing:

ALs bva met een fatsoenlijke oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM