Mijn Klacht:
Reeds 5x gemeld aan bva per e mail maar ze reageren gewoonweg niet.
Heel vervelend een dergelijk slechte dienstverlening.
Gewenste Oplossing:
Dat zij mijn mail lezen en behandelen.
Klacht: Gewonnen kavel niet thuisgestuurx
Paul Hoeijmakers op 14 november 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft herhaaldelijk, vijf keer, contact opgenomen met BVA Veilingen via e-mail over een gewonnen kavel die niet is thuisgestuurd, maar ontvangt geen reactie. De klant ervaart deze situatie als zeer frustrerend en wijst op de slechte dienstverlening van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
