A1b8e1l1 op 25 januari 2020 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft een collapsible quadrocopter aangeschaft via BVA Veilingen, maar constateert dat het apparaat niet functioneert, behalve de verlichting. Na het plaatsen van batterijen en het opladen van de accu werkt het toestel verder niet. De klant verzoekt om een werkend exemplaar.
Recent heb ik via jullie bovenstaand artikel gekocht en afgeleverd gekregen.
Gisteren de verpakking geopend en het artikel voorzien van batterijen en de accu opgeladen. Het enige wat blijkt te werken is de verlichting, maar
voor de rest gebeurt er niets.
Graag een werkend toestel.
Ik ben verre van tevreden.
Graag een werkend vliegend toestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
