Klacht: Product wordt niet opnieuw verstuurd

pgh2011_xgate op 20 september 2018 over BuyBay in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via BVA een kavel gewonnen maar door een fout van DPD is dit pakket terug gestuurd maar BuyBay. Vanwege hun systeem is het niet mogelijk om nogmaals dit pakket naar mij toe te sturen want ik nogal raar vindt.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn pakket retour is deze weer opnieuw naar mij toesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BuyBay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BuyBay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BuyBay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BuyBay

Heeft op 20 september 2018 om 17:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

3 jaren geleden - Waarom staat er dat de klacht is opgelost? Het is helemaal niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door