3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BuyBay over deze klacht.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BuyBay in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BuyBay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

3 jaren geleden - Beste Jeroen, Bedankt voor je snelle reactie. Ik kan me voorstellen dat deze kwestie teleurstellend verloopt op deze manier, je verwacht natuurlijk niet een blender als je een stofzuiger besteld. Helaas was het niet mogelijk om de stofzuiger opnieuw te verzenden omdat de artikelen verwisseld waren. Je geld terugstorten zodat je een nieuwe kunt aanschaffen is dan de oplossing die wij kunnen bieden. We verwachten zeker niet dat je dan een nieuwe koopt voor 300 euro. Ik adviseer je om ons aanbod te bekijken op onderstaande link, wellicht vind je daar een alternatief. https:www.bol.comnlwalgemeenbuybay-retourkansjes916223 Mijn excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, BuyBay Klantenservice