Klacht: Iets anders gekregen dan besteld

abcdmesk op 14 maart 2019 over BuyBay in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een max pro evolution stijltang besteld bij bol.com en dan via buybay. Vervolgens krijg ik mijn pakketje en zit er een heel ander soort stijltang in. Een veel goedkopere naar mijn idee. Ik mail buybay en dit is wat ze in de mail terugzeggen:
Onze excuses voor het ongemak en hopen dat je een ander (soortgelijk) product kan vinden in ons assortiment. wat dus erop attendeert dat ze dit hele product niet eens hadden en mensen dus oplichten ofzo??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn max pro evolution 1 inch stijltang gewoon zou krijgen (dus wat ik besteld heb!) of mijn geld terug.... maar liefst het eerste

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BuyBay over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door