Klacht: Buurtbus

op 28 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke ochtend moet ik de buurtbus 224 naar oosterhout hebben, deze zou elke dag om 7.56 aankomen en mijn bus naar tilburg vertrekt om 7:57. Helaas is de buurt bus ELKE dag te laat waardoor ik een half uur langer oo busstation oosterhout sta te wachten en ik ook te laat ben voor mijn school

Gewenste Oplossing:

Als de buurtbus gewoon op tijd rijd wat hij nooit rijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 september 2016 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Stijn,

Jammer om te lezen dat buurtbus 224 regelmatig niet op tijd rijdt. Ik stuur je klacht door naar de buurtbusco?rdinator, zodat deze naar de punctualiteit van deze lijn kijkt. Hopelijk ervaar je hierdoor snel verbetering. Onze excuses voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Stijn124