Klacht: bussen wachten niet op elkaar

op 23 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn dochter en zoon studeren in eindhoven en moeten op en neer naar st hubert
hebben ze al een paar keer meegemaakt dat op het moment dat de bus uit eindhoven het busstation uden binnen rijdt de bus naar st hubert op dat moment gewoon wegrijdt. zelfs als de chauffeur van de bus eindhoven naar de andere bus belt of zwaait.
moeten ze nog een uur extra wachten. geeft irritatie!

Gewenste Oplossing:

effe wachten zodat ze over kunnen stappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

2 maanden geleden - Beste Matt, Jammer om te lezen dat jouw zoon en dochter al een paar keer meegemaakt hebben dat ze een overstap niet hebben gehaald. Begrijpelijk dat ze daar van balen. Kun je aangeven om welke buslijn(en) het gaat? En kun je een specifiek moment noemen wanneer dit gebeurde (dag, halte en tijdstip)? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 september 2016 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie vooralsnog niet ontvangen. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door mmts2