Klacht: Bussen vol

op 06 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De 401 en de 402 richting breda zitten sochtends vol. Dit mede doordat er geen staanplaatsen zijn in de brabantliner. Hierdoor moeten er veel mensen blijven staan, vooral in nieuwendijk en hank.

Gewenste Oplossing:

Een aantal extra bussen zodat iedereen mee kan en optijd bij bestemming is, zou erg fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 07 september 2016 om 06:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Annemieke,

Bedankt voor je bericht. Je verhaal is mij duidelijk. Ik heb je bevindingen doorgestuurd naar onze exploitatiemanager in de regio, zodat hij kan bekijken of er tijdens de ochtendspits extra bussen in kunnen worden gezet op dit traject. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door annemieketamerus