Mijn Klacht:
Ik pak elke ochtend de 305 van Uden naar Eindhoven. Over het algemeen pak ik die van 8.50. als deze bus op station aankomt word er van chauffeur gewisseld en vaak ook nog een keer in Veghel. Ik ben er onderhand al wel aan gewend dat de chauffeurs nooit op tijd zijn. Ze komen altijd rustig aanlopen op het moment dat de bus zou moeten vertrekken. Constant 1 of 2 minuutjes later dus. Dit is niet de hoofdreden voor deze klacht. Vanochtend is het me weer gebeurd. Ik zit 15 minuten in de bus te wachten maar een buschauffeur is er niet. Er staan buiten de bus 3 chauffeurs te roken en er is niemand die even komt aangeven wat er aan de hand is en het staat ook nergens aangegeven. Vervolgens moet iedereen die in de bus zat overstappen naar de volgende 305 naar Eindhoven en komt iedereen te laat. Dit is me sinds begin oktober al meerdere keren overkomen.
Ik zou graag willen weten hoe dit allemaal zo frequent kan gebeuren en hoe Arriva dit wil gaan oplossen. De buschauffeurs moeten gewoon optijd vertrekken en als er onrealistische planningen zijn van Arriva moeten ze dit beter doen in de toekomst
Gewenste Oplossing:
Er kunnen altijd dingen gebeuren waardoor vertraging ontstaat. Maar ik moet erop kunnen rekenen dat de bussen optijd vertrekken. En mocht er iets zijn. Dat dit ergens aangegeven word.
