Klacht: Bus zit ‘vol’

op 28 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bijna iedere ochtend weer zit bus 660 naar den Bosch van 7:23 al vol terwijl iedereen bij de halte velmolenweg nog mee moet. Je zou nog wel kunnen staan in de bus maar dat laten ze niet meer toe. Hierdoor kom je te laat aan op bestemming.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat er nog een bus gaat op dit tijdstip of een dubbeldekker. Net zoals naar Eindhoven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 september 2017 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sidney,

Jammer om te lezen dat de bus iedere ochtend zo vol zit. Ik heb je klacht dan ook doorgestuurd naar de regio. Ik hoop dat je snel verbetering merkt!

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.

Met vriendelijke groet,
^JK
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door Sidney_hulst@hotmail.com