Klacht Arriva! Bus uitval -

Mijn Klacht:

Lijn 6 vanuit Daalhof richting station om 7u11 is niet komen opdagen. Is al mn zoveelste klacht wordt niks mee gedaan. Stond vrijdag ook in de kou van bonnefanten museum naar daalhof 5 om 18u45 met mn spierziekte omdat een bus niet is komen opdagen. En nu ga ik te laat komen voor een project op school.

Gewenste Oplossing:

Als Arriva met een fatsoenlijke oplossing komt of een compensatie.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 09 december 2019 om 07:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jelizam97,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat lijn 6 vanochtend niet om 07.11 uur bij je halte is geweest. Ik ga je melding doorsturen naar de verantwoordelijke afdeling met het verzoek om aandacht te besteden aan de punctualiteit van deze lijn. Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice

JelizaM97

Heeft op 09 december 2019 om 07:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik krijg letterlijk elke keer deze template als oplossing... Nee tuurlijk ben ik niet tevreden met deze oplossing!

Klacht: Bus uitval

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer