Mijn Klacht:
Bus 45 van Leiden Centraal naar Den Haag Centraal van 12.25 is ten minste 4 minuten te vroeg van de halte Lammenschans weg gegaan; de volgende bus van 12.40 had 5 minuten vertraging; ik mis nu mijn Internationale aansluiting met de Flixbus naar Antwerpen van 13.30 terwijl ik een half uur speling had ingerekend ; onacceptabel!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van het Flixbus ticket
