Klacht: Bus te vol

op 05 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De bus is voorbij de halte gereden omdat deze te vol zit. Hierdoor kom ik telaat op school
Lijn 90 naar Den Bosch
Bushalte Rijksweg Nuland
Tijdstip: 7.45

Gewenste Oplossing:

Een extra bus invoeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 05 september 2016 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Inge,

Oh jee, jammer om te lezen dat de bus de halte voorbij is gereden omdat de bus vol zat. Begrijpelijk dat je daar van baalt. Vanuit de regio heb ik vernomen dat sinds vanochtend lijn 90 versterkt wordt met een extra bus omdat ook buschauffeurs aan hebben gegeven dat de bus vol zat. Excuses voor het ervaren ongemak van vanochtend en hopelijk ervaar je vanaf morgen verbetering.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Ingeverstegen