Klacht: Bus rijdrijd door

op 12 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik stond vanochtend om half 8 te wachten op de bus in Asch. Het was een vervangend busje voor de kapotte bus. Ik zag hem langsrijden maar helaas stopte hij niet.

Gewenste Oplossing:

Als de bus stopt als er iemand staat te wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

1 jaar geleden - Beste Eva van Oostrom, Dat is vervelend. Heb je voor mij je vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en eindhalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Arriva Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht Eva van Oostrom

1 jaar geleden - Hallo Wouter, Ik stond te wachten bij Kerkpad in Asch, om 7:32. Bus 46 gaat vanaf Tiel naar Culemborg station. Met vriendelijke groet Eva van Oostrom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 18 december 2017 om 18:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eva van Oostrom,

Dank je wel voor je aanvulling. Ik zet de melding door naar de regio, zodat de situatie besproken wordt.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2uFLeFj.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door Eva van Oostrom