Klacht: Bus rijd gewoon door

op 20 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik zat te wachten bij de bushalte op de velmolenweg in uden. De nus zou om 14.41 aankomen en ik zag dat hij aan kwam rijden dus ik stond op en liep naar voren en de bus rijd gewoon door.

Gewenste Oplossing:

Als hij gewoon zou stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

2 maanden geleden - Beste Angelle, Niet leuk om te lezen dat de bus je voorbij is gereden bij de halte. Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan baalt. Zou je nog aan kunnen geven wat het lijnnummer van de bus waarop je zat te wachten? Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik je melding intern door aan de desbetreffende vestiging. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 27 september 2016 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Angelle Linders