Klacht: Bus kwam niet opdagen

op 30 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Lijn 51 regio noord oost in Friesland kwam niet opdagen.
Meerdere mensen stonden te wachten bij de Hardraversdijk in Dokkum.
Waarop volgend geen bus aankwam op de halte.
Zal ik u er ook op wijzen dat alle lijnen vanuit dokkum richting leeuwarden rond dezelfde tijd vertrekken en iedereen ruim een uur moet wachten op de volgende bus.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen regelmatig rijden.
Dit is niet het eerste geval dat een chaffeur vanuit dokkum niet rijdt of veel te laat rijdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 augustus 2016 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste R,

Zojuist hebben wij hierover via Twitter reeds contact gehad. Ik sluit daarom hierbij deze melding.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door GraphX