Klacht: Bus kwam niet opdagen

op 30 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Lijn 51 regio noord oost in Friesland kwam niet opdagen.
Meerdere mensen stonden te wachten bij de Hardraversdijk in Dokkum.
Waarop volgend geen bus aankwam op de halte.
Zal ik u er ook op wijzen dat alle lijnen vanuit dokkum richting leeuwarden rond dezelfde tijd vertrekken en iedereen ruim een uur moet wachten op de volgende bus.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen regelmatig rijden.
Dit is niet het eerste geval dat een chaffeur vanuit dokkum niet rijdt of veel te laat rijdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 augustus 2016 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste R,

Zojuist hebben wij hierover via Twitter reeds contact gehad. Ik sluit daarom hierbij deze melding.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door GraphX