Klacht: Bus 79 delta psychiatrisch centrum

Jaspervanderlaan op 17 februari 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 17 februari 2014

Een reiziger meldt dat bus 79, die naar het psychiatrisch centrum moest rijden, op het geplande tijdstip van 16:03 niet is verschenen. Dit leidde tot ongemak, aangezien de reiziger moest wachten op de volgende bus. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bus is niet komen opdagen op het tijdstip 16:03. De bus is helemaal niet gekomen. Nu wachtend op de volgende bus. Erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen gewoon optijd zouden komen of in iedergeval komen opdagen, te laat kan altijd gebeuren maar helemaal niet is onacceptabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van RET beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM