Klacht: Klacht over weigering terugbetaling van gesloten rekening

klagerea087e5a op 16 juli 2026 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een klant van Bunq heeft zijn rekening gesloten, maar ontvangt het resterende saldo niet terug. Ondanks het indienen van de gevraagde informatie in een PDF-bestand, weigert Bunq de terugbetaling naar een andere rekening, wat de klant als frustrerend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn rekening bij Bunq gesloten, maar het saldo dat nog op de rekening staat, wordt niet teruggegeven. Ondanks dat ik een PDF-bestand heb gestuurd met de gevraagde informatie, weigert Bunq om het geld naar mijn andere rekening over te maken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, omdat ik recht heb op mijn eigen geld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Bunq om het resterende saldo van mijn gesloten rekening over te maken naar mijn andere rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bunq
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Reactie van de melder van de klacht klagerea087e5a

5 dagen geleden - Zeer slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerea087e5a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM