[email protected] op 12 juni 2014 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten
Een klant ontvangt sinds zes maanden elke maandagmorgen acht sms-berichten van het nummer 5588, wat heeft geleid tot een totale kostenpost van 272,36 euro. De klant verzoekt om dit bedrag over te maken naar een opgegeven rekeningnummer.
Elke maandagmorgen krijg ik 8 smsjes van nr 5588, al sinds 6 maanden, loopt dit. De totale kosten hiervan zijn 272.36 Euro.
Graag overmaken naar Rekening NL 13ABNA 0621920967.
Bij teruggave van dit bedrag ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
