Mijn Klacht:
Ongelooflijk dat je zonder het door te hebben in een keer lid schijnt te zijn. Echt niet normaal. Het is nu via Telfort uitgeschakeld.
Gewenste Oplossing:
Ik wens mijn geld weer teruggestort te krijgen.
Klacht: Ongevraagde SMS jes
Vanessa Maria Kelly op 18 mei 2015 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bumbalee heeft ongevraagde SMS-berichten ontvangen en ontdekte dat hij zonder zijn medeweten lid was geworden. De klant heeft deze dienst inmiddels via Telfort laten uitschakelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
