Terug

Klacht: Hier is sprake van oplichting!!!!

BW9002 op 01 mei 2015 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bumbalee
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 mei 2015

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Bumbalee, waarin hij aangeeft dat hij onterecht kosten in rekening is gebracht voor SMS-diensten na een eenmalige donatie aan een goed doel. Ondanks het negeren van vervolg-sms'jes, ontving hij een rekening van meer dan € 30 en later een melding van € 50 aan verbruik. Hij eist terugbetaling en wijst op de mogelijke impact op kinderen.

Mijn Klacht:

Ik heb destijds een keer een sms gestuurd om een goed doel te steunen. Daarna kreeg ik sms je om met spelletjes oud mee te doen. Ik heb ze steeds weg gedrukt.
Vorige maand ruim € 30 in rekening gebracht via mijn provider. Ik heb de boel opgezegd en kreeg vandaag weer een sms dat ik inmiddels € 50 verbruikt heb op deze dienst
Dit is schandalig ik wil mn geld gewoon terug en ik lees dat kinderen ook gewoon op deze manier worden gepakt hier moet een eind aan komen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terug krijg en als dit soort praktijken worden verboden bij de wet !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bumbalee

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bumbalee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bumbalee

Alle klachten over Bumbalee →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Bumbalee
Zo werkt het