Mijn Klacht:
STELLING: Naast de exclusieve tuinmeubelcollectie bent u bij BuitenHof Tuinmeubelen ook verzekerd van een goede service.
BEN JE MAL, DOEN ZE ALS HET NODIG IS GEWOON NIET?
8 juni 2018: o.a. levering van Palermo 3×3 ZweefParasol 598€ [totale besteding 3640€ extra spullen bijna 4000€]
PROBLEEM: -Parasol maakt heel veel geluid af plaatsing en buren hebben hier vele malen over geklaagd-
Augustus 2018 langs showroom Leiderdorp geweest, klacht per mail september 2018 waarna monteur 30-10-2018 voor ook omruilen (fout in deel loungebank) tevens WD40 gebruiken voor kraken en piepen parasol, onbegrijpelijk mag je zelf uitvoeren, gedaan. Maar helpt NIET, probleem geluid ongewijzigd. 16 april wederom mail. 19-04-2019 reactie: vervelend geluid is normaal!!!
23 april weer langs showroom, verzoek Daniela Leiderdorp een opname video opsturen, enige malen verzocht ons te informeren, maar men reageert geheel niet. Is dit de gebruikelijke werkwijze van een bedrijf wat zich als correct voordoet?
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing
VERZOEK: KOM PROBLEEM BEOORDELEN EN OPLOSSEN.
(10)
