Klacht: Slechte kwaliteit en slechte service

Ontevreden klant helaas op 22 april 2021 over Buitenhof Tuinmeubelen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 22 april 2021

Een klant van Buitenhof Tuinmeubelen is teleurgesteld over de kwaliteit van de geleverde tuinmeubelen en de klantenservice. Na het verstrijken van de garantie ervaart de klant dat er geen ondersteuning meer wordt geboden, ondanks de verwachting van een langere levensduur van de producten.

Mijn Klacht:

Je verwacht kwaliteit te kopen bij gerenommeerde tuinmeubelzaak. Dachten we althans.
Zodra de garantie verlopen is geven ze niet meer thuis, ook al zou je een langere levensduur mogen verwachten van de kwaliteitsmeubelen. Wat ons betreft slechte kwaliteit en een slechte klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Klachten serieus oppakken en niet alleen verschuilen achter de garantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM