Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigde tuintafel van Buitenhof Tuinmeubelen. Ondanks herhaalde verzoeken om het probleem op te lossen, weigert het bedrijf actie te ondernemen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
Tuintafel beschadigd. Buitenhof weigert dit op te lossen.
Waardeloze service
Nieuwe salontafels of reparatie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
