Klacht: Kwaliteit van all season kussens is schandalig!!

Caro91 op 03 juni 2022 over Buitenhof Tuinmeubelen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 3 juni 2022

Een klant van Buitenhof Tuinmeubelen uit kritiek op de kwaliteit van de all-season kussens en de klantenservice van het bedrijf. Volgens de klager is de kwaliteit na drie jaar zo slecht dat vervanging noodzakelijk is, terwijl de kussens altijd binnen zijn gehouden. De klant beschouwt dit als een teken dat het bedrijf meer geïnteresseerd is in winst dan in productkwaliteit.

Mijn Klacht:

Slechte klantenservice en nog slechtere kwaliteit. Buitenhof tuinmeubelen is alleen in geld geïnteresseerd en niet in de kwaliteit van hun producten.

Wanneer je all-seasons kussens in de winter binnenhoudt en tegenwoordig zelfs in de zomer binnenhoudt omwille van de slechte kwaliteit is het volgens hen normaal dat de kwaliteit zodanig slecht is na 3 jaar dat ik maar nieuwe kussens bij hen moet kopen. Enorm zielig als dit je verdienmodel moet zijn!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrijf hun woorden nakomt. Wanneer ik all seasons kussens koop wil ik kussens die er na 3 jaar nog goed uitzien. Zeker wanneer ik ze, voor de zekerheid, zelfs in de winter niet buiten heb gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buitenhof Tuinmeubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buitenhof Tuinmeubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Caro91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM