Klacht: Onbetrouwbare weersvoorspellingen en slechte klantenservice

klager634b4442 op 29 juni 2026 over buienradar.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2026

Een gebruiker van Buienradar.nl uit zijn onvrede over de afgenomen nauwkeurigheid van de weersvoorspellingen, die volgens hem sinds de introductie van advertenties niet meer betrouwbaar zijn. Hij heeft meerdere keren onterecht zijn spullen naar binnen gehaald op basis van de voorspellingen, en ervaart daarnaast problemen met het bereiken van de klantenservice, die niet reageert op zijn berichten.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over de huidige accuraatheid van de weersvoorspellingen van Buienradar.nl. Vroeger was de app redelijk betrouwbaar, maar sinds de introductie van advertenties lijkt de nauwkeurigheid te zijn afgenomen. Meerdere keren gaf de app zware windstoten en heftige buien aan, waardoor ik mijn spullen naar binnen heb gehaald, maar er viel geen druppel regen en er was totaal geen wind. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Het lijkt erop dat de informatie niet meer klopt en ik voel me genoodzaakt om anderen te waarschuwen voor deze onbetrouwbare app. Bovendien is het onmogelijk om contact op te nemen met Buienradar.nl, aangezien ze niet reageren op mijn pogingen tot communicatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een betere en betrouwbaardere buienradar, of een bedrijf dat in staat is om een fatsoenlijke weersvoorspelling te bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over buienradar.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over buienradar.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over buienradar.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager634b4442
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM