Klacht: Probleem met het verkrijgen van een nieuwe ABN AMRO-bankpas

klagerad0ec08f op 21 mei 2026 over Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Thuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2026

Een klant heeft problemen met het verkrijgen van een nieuwe ABN AMRO-bankpas, die door zijn bewindvoerder, Bilancio Budget, geregeld zou worden. Ondanks herhaalde e-mails blijft de klant zonder reactie en heeft hij nog steeds geen nieuwe bankpas ontvangen, terwijl deze ongeveer tien dagen geleden zou worden verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met het verkrijgen van een nieuwe ABN AMRO-bankpas. Mijn bewindvoerder, Bilancio Budget, heeft mij geen nieuwe bankpas gestuurd nadat ik mijn oude pas kwijt ben geraakt. Ondanks dat ik al ongeveer tien e-mails naar Bilancio Budget heb gestuurd, ontvang ik helaas geen reactie. Ongeveer tien dagen geleden zou Bilancio Budget de nieuwe bankpas in orde maken, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om hulp bij het regelen van een nieuwe bankpas van ABN AMRO via Bilancio Budget.

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Thuis over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klagerad0ec08f

15 uur geleden - Met ingang van vandaag trek ik mijn klacht in omdat ik van mijn Bewindvoerder vandaag per email het bericht ontving, dat mijn Bankpas vandaag of anders morgen per post zal worden bezorgd! Bedankt voor jullie welwillende medewerking aan mijn voorgaande klacht. Met vriendelijke groet, L.A. de Jager

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad0ec08f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie