Mijn Klacht:
Ik heb geen mobiel internet bij onbeperkte data about van budget
Gewenste Oplossing:
Internet van budget
Klacht: Geen mobiel internet
Janny123 op 06 september 2022 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Mobiel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Budget Mobiel ervaart problemen met het mobiele internet, ondanks een abonnement met onbeperkte data. De klant heeft geen toegang tot internetdiensten op hun mobiele apparaat. De klacht is momenteel in behandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Mobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Budget Mobiel
3 jaren geleden - Beste mevrouw, Wat jammer om te horen dat u problemen heeft met uw mobiel internet. Ik zie wel dat er gebruik gemaakt word van mobiel internet op uw nummer dus ben ik benieuwd wat er precies niet werkt. Ik heb u ook een aantal keer geprobeerd te bellen maar heb u helaas niet aan de lijn kunnen krijgen en heb daarom een voicemail achtergelaten. Als u aan kunt geven wanneer u bereikbaar bent zal ik u rond die tijdstip proberen te bellen. Met vriendelijke groet, Budget Mobiel Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
