Claudio Masami op 19 januari 2022 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1
Beste meneer Masami, Wij zien dat u ondertussen ook contact heeft gehad met onze klantenservice. Helaas is er sprake van een betalingsachterstand. Dit kan ervoor zorgen dat televisie tijdelijk wordt opgeschort. Wij hopen na het contact met onze klantenservice dat...
Samenvatting wordt geladen...
Hoi,
Herstart de tv ontvangen niet en blijft het probleem aangehouden.
Ik heb geprobeerd de probleem lossen maar maar blijf vast.
Met vriendelijke groet,
Claudio Masami
Nieuwstraat 13
5261 VG Vught.
Zijn nog niet opgelost.en dat is een week geleden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2022 om 11:47 geantwoord
Beste meneer Masami,
Wij zien dat u ondertussen ook contact heeft gehad met onze klantenservice. Helaas is er sprake van een betalingsachterstand. Dit kan ervoor zorgen dat televisie tijdelijk wordt opgeschort. Wij hopen na het contact met onze klantenservice dat u alle benodigde informatie heeft ontvangen. Mocht u toch nog vragen hebben, of ondersteuning, horen wij dit heel graag. Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles in 1.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
