Klacht: Pincode

Ilona Verf op 27 oktober 2021 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Verf, Per e-mail hebben wij vanuit onze klantenservice op uw klacht gereageerd. Normaliter vermelden wij natuurlijk graag uw pincode om een kinderslot te verwijderen, helaas is dat niet altijd mogelijk. Graag verwijzen wij u naar onze e-mail. Met...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi

Wij zitten bij jullie aangesloten
Wij kunnen alleen niks meer bekijken waar het zogenaamde kinderslot op zit,
Wij hebben dit nooit aangezet
En hebben ook geen pincode

Verf
Papaverstraat 73
1446 em Purmerend

Groet ilona verf

Gewenste Oplossing:

Een pincode die werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Internet

Heeft op 03 november 2021 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Verf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie