Mijn Klacht:
op 29 september ben ik overgestapt naar kpn via budget alles in een. ik had afgesproken dat ik snoerloos via een dvs 1200 set tv zou kijken. Toen de monteur kwam,en ik hem dat zei nadat hij snoeren over de grond begon te rollen,was zijn antwoord: dat heb ik niet bij me. Toen ik zei: dit is niet normaal,er loopt een snoer van de meterkast naar de kamer en naar de slaapkamer dit pik ik niet ,was het antwoord: dien maar een klacht in, ik stap over naar T-MOBILE. NU ZIT IK MET SNOEREN DIE OVER DE GROND LOPEN!! Ik ben 77 jaar en de kans om in de nacht te struikelen is zeer groot. ik hoop dat jullie snel een oplossing vinden, want dit is een hele slechte reclame voor de KPN.
Gewenste Oplossing:
ALS ER IEMAND VAN KPN MIJN DVS SET KOSTELOOS AANSLUIT, ZOALS BELOOFD.


