Mijn Klacht:
Betreft Budget alles in 1
Weerestraat 39
1713VB OBDAM
Klantnummer 70000111434
Ik heb me aangemeld voor Budget alles in 1 en krijg 1 augustus mail dat ik m.i.v. 1 augustus kan bellen met telefoonnummer 0226428413.
Mij huidige telefoonnummer is 0226452447 en dat wil ik wél behouden!.
Daarom maar even gebeld en na 5 minuten in de wacht mijn ongenoegen verteld. De dame zegt dat ze e.e.a. gaat uitzoeken en zet me in de wacht. Het antwoord is dat ik me bij mijn aanmelding geen melding heb gemaakt van nummerbehoud maar ik geef aan dat ik dat toch wil.
De dame zegt dat ze hierover veel klachten krijgt en dat het herstellen wel enige maanden gaat duren. Ik zeg dat ik hiermee niet akkoord ga en ze zegt dat ze even gaat overleggen en het resultaat is dat ik na enige minuten hoor tuut tuut tuut dus de verbinding verbroken.
Ik bel gelukkig nog 2 weken met mijn huidige provider en verwacht in deze moderne tijd dat mijn nummerbehoud binnen die 2 weken geregeld wordt!
Vriendelijke groet,
Koos Klaver
Gewenste Oplossing:
Nummerbehoud!
