Mijn Klacht:
Lukt niet wifi instaleren
Gewenste Oplossing:
Als jullie mij vertellen waar en welk wachtwoord ik moet invoeren aub
Klacht: Internet wifi instaleren
Jcbeathy op 07 maart 2023 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Wisman, Bedankt voor uw bericht, een medewerker van het klachtenteam heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen en u aangeraden om contact te nemen met de helpdesk om dit probleem samen met u op te lossen. Met vriendelijke...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het installeren van de wifi van Budget Internet. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, lukte het niet om de wifi werkend te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Budget Internet
Heeft op 07 maart 2023 om 08:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Wisman,
Bedankt voor uw bericht, een medewerker van het klachtenteam heeft vandaag telefonisch contact met u opgenomen en u aangeraden om contact te nemen met de helpdesk om dit probleem samen met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klachtenteam
Budget Alles-in-1
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
