Mijn Klacht:
Waarom is er op dit moment geen internet in Tilburg Noord ?
Gewenste Oplossing:
...
Klacht: Ik heb geen internet
Fatih Durcan op 05 oktober 2021 over Budget Internet in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Internet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Durcan, Jammer om te zien dat u geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice zodat we met u kunnen kijken naar de oorzaak van het internet probleem. Wij zien op dit moment dat uw verbinding actief en online...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Internet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Internet in behandeling genomen
Budget Internet
Heeft op 07 oktober 2021 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Durcan,
Jammer om te zien dat u geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice zodat we met u kunnen kijken naar de oorzaak van het internet probleem. Wij zien op dit moment dat uw verbinding actief en online is gelukkig, dus het probleem lijkt gelukkig van korte duur te zijn geweest.
Mocht u nog problemen ervaren helpen wij u hier graag mee via onze klantenservice. Voor nu sluiten wij hier uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Budget Alles in 1.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
